Ulovená ve zdravotnické hře

před několika měsíci, kvůli nové pozici, kterou můj manžel vzal. Zachoval jsem se za spad. Navzdory skutečnosti, že jsem brzy začal informovat naše lékaře a lékárny o tom, že budeme přecházet, je to opět extrémně nerovná cesta - více směšnějšího časového nasávání, pokud se o to chcete věnovat. 1) Různé doktorské úřady trvaly, že byly "stále pokryty" pod starým pojištěním až do

měsíce po nastupování nového pojištění (nervózní ohledně úhrady, předpokládám, za to, že se změnil náš status - nikoliv bez pomalých dokumentů z Insurance du Jour). To znamenalo, že asi 3 návštěvy pediatrů, 2 oční zkoušky a několik laboratorních testů pro mě byly chybně účtovány starému pojištění. Pořád budu faxovat a telefonovat denně, abych to vyřešil.

2)

Wellpoint zásilkový lékárna (nevadí jim to jmenovat zde) má nejhloupější online rozhraní zákazníků, které jsem kdy viděl. Snažil jsem se záložku stránky, ale stále jste přesměrováni na přihlášení na hlavním webu pokrytí Blue Cross a pak jste nuceni kliknout na méně než 5 dalších matoucí obrazovky, dokud se skutečně nedostanete na stránku NextRx. Ugh. Neví, jak často má diabetik jako já projít tou labyrint?

-> 3)

Lékárna na zásilku nějak nezískala můj (dlouhý) seznam léků první sedmkrát, co se můj ordinátor pokoušel telefonovat / faxovat. manažer kanceláře mého lékaře s desítkami telefonátů a e-mailů, aby požádali ji o opětovné podání. Chudák Gal. A

není divu , tito lidé jsou tak ohromeni procesními detaily. 4) Když společnost pro zásilkové služby nakonec dostala můj seznam, začali vyplňovat všechno hned, navzdory poznámkám, že většina skriptů by měla být uložena, dokud jsem nebyla připravena objednat náplně. Upshot: 45 dolarů nežádoucích co-platí, a další 2. 5 hodin v telefonních hovory dostat poplatky se zřekly pro zbytek jejich chyb.

5)

Testovací páska Ordeal. Stává se pokaždé. Nejprve nové pojištění trvá na tom, že je "příliš brzy na doplnění." Poté procházím všemi problémy, že můj lékař předloží formulář pro předběžnou autorizaci, v němž bude uvedeno, že potřebuji drsné věci. Pak mi nakonec poslali pár, ale nestačí.

Tentokrát, když jsem si uvědomil, že můj první balíček proběhl příliš rychle, trvalo jsem na tom, že mluvím nejprve s telefonním nadřízeným v lékárně. Bylo mi řečeno, že můj předpis specifikoval testování glukózy pouze 5-6krát denně. Wtf?

Můj doktor mě zná lépe. Po ověření s asistentem svého lékaře, že opravdu napsali skript pro testování 10-12 / den, jsem strávil nějaký čas v telefonu s jinou poštovní objednávkou supervisor-lady.Toto ukázalo, že problém spočívá v mém pojistném krytí, které zjevně zakrývalo mé denní přidělení testovacích proužků. Wtf? Promiňte můj jazyk, ale musel jsem se dost nahřátý na telefonu, aby se pojistitel skutečně dostal do kontaktu s domem na objednávku a OK testy, které jsem potřeboval minulý týden, děkuji moc! A radši je pošlete i přes spěch! Nebo si raději zaplatíte účet za návštěvu ER? ! OK, překroucení.

Ahoj PWD: Zdá se, že vás tohle věci nezrozumí? Někdy si myslím, že je to nejtěžší část chronického onemocnění.

Hej zdraví lidé: Nejste rádi, že nespolupujete se zdravotní pojišťovnou o základní věci vašeho každodenního života?

Odmítnutí odpovědnosti

: Obsah vytvořený týmem Diabetes Mine. Pro více informací klikněte zde.

Odmítnutí odpovědnosti Tento obsah je vytvořen pro Diabetes Mine, blog zdraví spotřebitelů zaměřený na diabetickou komunitu. Obsah není lékařsky přezkoumáván a nedodržuje redakční pokyny společnosti Healthline. Více informací o partnerství Healthline s Diabetes Mine naleznete zde.