Komunikace v péči o rakovinu: jak zůstat informován během léčby

Fakta o komunikaci v léčbě rakoviny

• Dobrá komunikace mezi pacienty, rodinnými pečovateli a zdravotnickým týmem je v péči o rakovinu velmi důležitá.
• Pacienti s rakovinou mají speciální komunikační potřeby.
• Někteří pacienti a rodiny chtějí hodně informací a rozhodují se o péči.
• Komunikace je důležitá v různých bodech léčby rakoviny.
• Diskuse se zdravotnickým týmem po skončení života mohou vést k méně procedurám a lepší kvalitě života.

Proč je důležitá dobrá komunikace mezi pacienty, rodinou a pečovateli?

Dobrá komunikace mezi pacienty, rodinnými pečovateli a zdravotnickým týmem je v péči o rakovinu velmi důležitá. Dobrá komunikace mezi pacienty s rakovinou, rodinnými pečovateli a zdravotnickým týmem pomáhá zlepšovat pohodu a kvalitu života pacientů. Komunikace o obavách a rozhodování je důležitá ve všech fázích léčby a podpůrné péče o rakovinu.

Cíle dobré komunikace v péči o rakovinu jsou:

• Budujte důvěryhodný vztah mezi pacientem, rodinnými pečovateli a zdravotnickým týmem.
• Pomozte pacientovi, rodinným pečovatelům a zdravotnickému týmu vzájemně sdílet informace.
• Pomozte pacientovi a rodině mluvit o pocitech a obavách.

Pacienti s rakovinou mají speciální komunikační potřeby.

Pacienti, jejich rodiny a jejich zdravotnický tým čelí mnoha problémům, když je diagnostikována rakovina. Rakovina je život ohrožující nemoc, i když pokroky v léčbě zvýšily šance na vyléčení nebo remisi. Pacient, u kterého je diagnostikována rakovina, může pociťovat strach a úzkost z léčby, která je často obtížná, nákladná a komplikovaná. Rozhodnutí o péči o pacienta může být velmi obtížné. Dobrá komunikace může pacientům, rodinám a lékařům pomoci učinit tato rozhodnutí společně a zlepšit pohodu a kvalitu života pacienta.

Studie ukazují, že když pacienti a lékaři během léčby rakoviny dobře komunikují, existuje mnoho pozitivních výsledků. Pacienti jsou obvykle:

• Spokojenější s péčí a cítit se více pod kontrolou.
• S větší pravděpodobností následovat s léčbou.
• Více informací.
• Pravděpodobněji se účastní klinického hodnocení.
• Lepší schopnost přejít od péče poskytované k léčbě rakoviny k paliativní péči.

Někteří pacienti a rodiny chtějí hodně informací a rozhodují se o péči.

Pacienti a jejich rodiny by měli informovat zdravotnický tým o tom, kolik informací chtějí o rakovině a její léčbě. Někteří pacienti a rodiny chtějí hodně podrobných informací. Jiní chtějí méně detailů. Také potřeba informací se může měnit, jak se pacient pohybuje diagnózou a léčbou. Někteří pacienti s pokročilým onemocněním chtějí méně informací o svém stavu.

Mohou existovat rozdíly v tom, jak jsou pacienti a rodiny zapojeni do rozhodování o péči o rakovinu. Někteří pacienti a rodiny mohou chtít být velmi zapojeni a dělat vlastní rozhodnutí o péči o rakovinu. Jiní mohou chtít nechat rozhodnutí na lékaře.

Komunikace je důležitá v různých bodech léčby rakoviny. Komunikace je důležitá v celé péči o rakovinu, ale zejména v případě důležitých rozhodnutí. Tyto důležité rozhodovací časy zahrnují:

Když je pacient poprvé diagnostikován.
Kdykoli je třeba učinit nová rozhodnutí o léčbě.
Po léčbě, když diskutovali o tom, jak dobře to fungovalo.
Kdykoli se cíl péče změní.
Když pacient oznámí svá přání o předběžných směrnicích, jako je životní vůle.

Diskuse se zdravotnickým týmem po skončení života mohou vést k méně procedurám a lepší kvalitě života.

Studie ukázaly, že pacienti s rakovinou, kteří mají po ukončení života diskuse se svými lékaři, se rozhodnou pro méně procedur, jako je resuscitace nebo použití ventilátoru. Také je méně pravděpodobné, že budou v intenzivní péči, a náklady na jejich zdravotní péči jsou během posledního týdne jejich života nižší. Zprávy od jejich pečovatelů ukazují, že tito pacienti žijí tak dlouho, jako pacienti, kteří se rozhodnou pro více procedur a že mají v posledních dnech lepší kvalitu života.

Jaká je role rodinných pečovatelů v komunikaci s rakovinou?

Rodinní pečovatelé jsou partnery v komunikaci. Rodiny mohou pacientům pomoci lépe se rozhodovat o péči o rakovinu. Pacienti a jejich rodinní příslušníci se mohou spojit jako partneři pro komunikaci s lékařem a zdravotnickým týmem. Pokud je to možné, měli by se pacienti při rozhodování rozhodnout, jak moc chtějí od členů rodiny. Komunikace mezi rodinnými pečovateli a zdravotnickým týmem by měla pokračovat po celou dobu léčby rakoviny. Měl by zahrnovat informace o cílech léčby, plánech péče o pacienta ao tom, co lze v průběhu času očekávat.

Komunikace s lékařem pomáhá pečovatelům i pacientům. Komunikace, která zahrnuje pacienta a rodinu, se nazývá komunikace zaměřená na rodinu. Komunikace s lékařem zaměřená na rodinu pomáhá rodině pochopit její roli v péči. Rodinní pečovatelé, kteří získají konkrétní a praktický směr od zdravotnického týmu, jsou při poskytování péče přesvědčeni. Když pečovatelé obdrží tuto pomoc, mohou pacientovi poskytnout lepší péči.

Komunikace může ovlivnit jazyk a kultura. Komunikace může být obtížnější, pokud lékař nemluví stejným jazykem jako pacient a rodina, nebo pokud existují kulturní rozdíly. Každý pacient s rakovinou má právo získat jasné informace o diagnóze a léčbě, aby se mohl plně podílet na rozhodování. Většina zdravotnických středisek má vyškolené tlumočníky nebo jiné způsoby, jak pomoci s jazykovými rozdíly.

Pokud kulturní přesvědčení ovlivní rozhodnutí o léčbě a péči, měl by být o těchto vírách informován zdravotnický tým. Například společné západní přesvědčení je, že informovaný pacient by měl učinit konečné rozhodnutí o léčbě rakoviny.

Mohou existovat problémy s komunikací. Existuje mnoho věcí, které mohou blokovat komunikaci mezi pacientem a lékařem. K tomu může dojít, pokud:

• Pacient plně nerozumí všem faktům o léčbě.
• Lékařské informace nejsou poskytovány způsobem, kterému může pacient rozumět.
• Pacient věří, že jim lékař sdělí důležitá fakta o léčbě a neptá se.
• Pacient se bojí klást příliš mnoho otázek.
• Pacient se bojí brát příliš mnoho času lékaře a neptá se ho.

Rodinné pečovatelé mohou někdy pomoci, když se objeví komunikační problémy.

Jaká je role rodičů při komunikaci s rakovinou?

Děti s rakovinou potřebují informace, které jsou správné pro jejich věk. Studie ukazují, že děti s rakovinou chtějí vědět o své nemoci a jak se s ní bude zacházet. Množství informací, které dítě chce, závisí částečně na jeho věku. Většina dětí se obává, jak jejich nemoc a léčba ovlivní jejich každodenní život a lidi kolem nich. Studie také ukazují, že děti mají menší pochybnosti a strach, když dostávají informace o své nemoci, i když je to špatná zpráva.

Existuje mnoho způsobů, jak rodiče komunikovat se svým dítětem. Pokud je dítě vážně nemocné, mohou rodiče považovat komunikaci za lepší, když:

• Promluvte si s lékařem na začátku onkologické péče o otevřené komunikaci se svým dítětem a dalšími členy rodiny.
• Rodiče by měli diskutovat o tom, jak se rodina cítí ve sdílení lékařských informací se svým dítětem, a hovořit o všech obavách, které mají.
• Promluvte si se svým dítětem a sdílejte informace v průběhu nemoci.
• Zjistěte, co jejich dítě již ví a chce vědět o nemoci. To pomůže vyčistit všechny
• zmatek jejich dítěte může mít o lékařských faktech.
• Vysvětlete lékařské informace podle toho, co je správné pro věk a potřeby jejich dítěte.
• Jsou citlivé na emoce a reakce jejich dítěte.
• Povzbuzujte své dítě slibem, že tam budou, aby ho poslouchaly a chránily.

Jaká je role zdravotnického týmu při komunikaci s rakovinou?

Pacienti a rodinní pečovatelé se mohou připravit na lékařskou schůzku.

Pro pacienty a pečovatele je užitečné naplánovat si návštěvu u lékaře. Následující informace vám mohou pomoci z těchto návštěv vytěžit maximum:

• Uchovávejte soubor nebo zápisník s lékařskými informacemi pacienta, který obsahuje data testu a procedury, výsledky testů a další záznamy. Vezměte tento soubor s sebou na lékařskou schůzku.
• Uchovávejte seznam názvů a dávek léčivých přípravků a četnost jejich užívání. Přineste si tento seznam s sebou.
• Pokud provádíte výzkum zdravotního stavu, používejte pouze důvěryhodné zdroje, například vládu a národní organizace. Přineste si tento výzkum s vámi a projednejte s lékařem.
• Vytvořte seznam otázek a obav. Nejdříve vyjmenujte nejdůležitější otázky.

Pokud máte s doktorem co prodiskutovat, zeptejte se, zda můžete:

• Naplánujte delší schůzku.
• Zeptejte se telefonicky nebo e-mailem.
• Promluvte si se sestrou nebo jiným členem zdravotnického týmu. Sestry jsou důležitou součástí zdravotnického týmu a mohou sdílet informace s vámi a se svým lékařem.
• Přineste si magnetofon nebo dělejte si poznámky, abyste si později mohli poslechnout nebo přečíst, co jste diskutovali.
• Přiveďte k lékaři návštěvu rodinného pečovatele nebo přítele, aby vám po návštěvě pomohl zapamatovat si důležité informace.
• Pacienti a rodinní pečovatelé by měli před jmenováním hovořit, aby se připravili na možné špatné zprávy nebo informace, které se liší od očekávání.
• Pacienti a pečovatelé si mohou vytvořit kontrolní seznam konkrétních otázek o léčbě.
• Při rozhovoru s lékařem se zeptejte na konkrétní otázky týkající se vašich obav. Pokud vám odpověď není jasná, požádejte lékaře, aby ji vysvětlil způsobem, kterému rozumíte. Uveďte následující otázky týkající se léčby pacienta:
  • Jaké lékařské záznamy by měl pacient přinést k léčbě?
  • Co může pacient udělat předem, aby se připravil na léčbu?
  • Jak dlouho bude trvat léčba?
  • Může pacient jít na léčbu sám a z léčby? Měl by jít někdo jiný?
  • Může být rodinný příslušník s pacientem během léčby?
  • Co lze udělat pro to, aby se pacient během léčby cítil pohodlněji?
  • Jaké jsou vedlejší účinky léčby?
  • Jaké problémy byste měli po léčbě sledovat? Kdy je třeba zavolat lékaře?
  • Kdo může pomoci s otázkami ohledně podání pojistných nároků?