2011 DiabetesMine Design Challenge: Chat s Samanthou Katz

DiabetesMine Design Challenge - naše každoroční inovační soutěž v oblasti cukrovky / zdravotnické techniky, která vyvolala národní pozornost - a je čas se seznámit s letošními expertními rozhodčími. Máme pár nových tváří, spolu s některými oblíbenými fanoušky.

Samantha Katzová od studenta designu na Northwestern University po vítěze soutěže 2009 DiabetesMine Design Challenge vedla produktovému manažerovi inzulínových pump v společnosti Medtronic. Ačkoli sama nemá cukrovku, je rychle ponořena do složitosti, s níž se denně setkáváme. Diskutovali jsme se s Sam o jejích myšlenkách na design zdravotnických přístrojů, o tom, jak udělat svůj jasný nápad úspěšný a jak vidí inovace ve všech oblastech - včetně šicích strojů.

DM) V letošním soutěžním videu DiabetesMine jste zmínil iPad. Jaké jsou některé prvky současné, nediabetické technologie, které máte rádi?

SK) Jedna věc, na kterou se vždycky chovám, protože jsem se podílela na rozhodování o balení u společnosti Medtronic, je celá zkušenost s obalem, když si koupíte nový výrobek a uvidíte, jestli je to intuitivní zážitek. Jsou všechny součásti na správném místě? Je návod k použití snadno pochopitelný? Prochází vás krok-za-krokem procesu vstávání a běhu?

Vždycky se snažím přepracovat oblečení, které mám, měnit je nebo je vypadat lépe a nedávno jsem investoval do vlastního šicího stroje. Když jsem je vytáhl z krabice, návod k použití mi opravdu znepokojoval. První anglická stránka byla následována první francouzskou stránkou, takže jsem musel pokračovat v přecházení ze stránky na stránku.

Šicí stroje se od počátku 20. století nezměnily. Lidé se opravdu líbí vintage stroje. Jdou na elektroniku, ale pohyb jehly a číselníky jsou tak zastaralé. Zatím vidím různé výrobky, které jsou opravdu dobře navržené, jako iPad, že když je vyskočíte z krabice, můžete začít stisknout a okamžitě používat tlačítka. Šicí stroj však má velmi složitý proces nastavení a není vůbec intuitivní. Celý produktový řádek strojů by mohl využít obnovu. Já umírám, abych to redesignoval!

Já bych opravdu neuvažoval o šicích strojích jako o kandidátech na současnou redesignovou energii …

Já bych si také neuvažoval o šicích strojích. Teprve až vy osobně zažijete něco, přicházíte z úplně čisté břidlice a nezaujatě, že máte opravdu čistou příležitost k tomu, abyste něco vyhodnotili. Jinak máte zaujatý očekávání, jak má fungovat. To je pravděpodobně pravda i v designu zdravotnických přístrojů.

Všimli jste si věcí o diabetických zdravotnických prostředcích, které lidé v Medtronicu nebo u lidí s diabetem neměli?

Jedna věc, která mě vždycky uvízla, jsou zavaděče pro infuzní sety. Vypadají trochu … no, zdá se mi to velmi zvláštní. Myslím, že to bylo proto, že první infuzní soupravy byly manuální. Lidé je museli sami vložit. Aktuální vkládací prvky nebyly vytvořeny s ohledem na uživatele; byly vytvořeny s nejlepším vkládáním do paměti, ne s nejlepším zážitkem. Pokud chcete vložit do boku těla, musíte naklonit ruku v nepříjemném úhlu. Zařízení jsou plná viditelných pružin a nejsou esteticky navržena, jsou funkčně navržena.

Například s Omnipodem, když vložíte podstavec, je jehla neviditelná. Myslím, že uvidíte další věci, jako je to vpřed. Uživatelé nezískávají takový zvuk, ani nevidí, že jehla vstoupí. Zařízení se stanou ergonomičtějšími i vpřed.

Jedna věc, kterou si myslím, je skvělá meditace Medtronic. Neexistuje samostatný zavaděč. Tato odpovědnost je mimo pacientovy ruce. Stačí stisknout tlačítko. Spustili jsme ho asi před rokem. Je to docela snadné použití.

Jak získává společnost Medtronic informace o svých vlastních návrzích? A vyskytly se nějaké opakující se témata v tom, co slyšíte od pacientů o tom, co chtějí existovat?

Podíváme se na typy výsledků nebo "pracovních míst", které pacienti chtějí dokončit spíše než jen na myšlení na vlastnosti. Pokud hledáte, aby vaše cukr v krvi v cílovém rozsahu, myslíme na způsoby, jak dosáhnout tohoto výsledku, spíše než hledat zlepšit naše bolus kalkulačka. Neustále se díváme na nové nebo lepší způsoby, jak dosáhnout tohoto výsledku. Některé z našich snah jsou podobné skupinám. Někdy děláme rozhovory jeden na jednoho. Někdy pozorujeme, jak lidé interagují s diabetickými zařízeními - jak lidé léčí diabetes, zatímco žijí svůj život. Je důležité, aby jste byli na můstku.

Kdy jste si uvědomili, že dobrý design je důležitý pro osoby žijící se zdravotním stavem? Bylo to před nebo po účasti na Design Challenge?

Bylo to dřív. Měl jsem zapsaný na dvoustupňovém programu na Northwestern University a jeden z dvou stupňů byl v designu. Nevěděl jsem, v jakém průmyslu jsem chtěl být. Moje zkušenost byla v oblasti spotřebního průmyslu, takže jsem se začal zabývat automobilovou a spotřební elektronikou. Nikdy jsem nepomyslel na zdravotnické pomůcky, i když můj otec je doktor. Nikdy jsem si nemyslel, že ho nějakým způsobem povede. Vždycky jsem si myslel, že budu příliš nemocný pro zdravotní péči nebo lék. Ale přítel navrhl design péče o zdraví a já jsem získal stáž v Becton-Dickinson ve vývoji pokročilých konceptů. Měl jsem opravdu skvělou praxi a jen jsem věděl, že to je to, co jsem chtěla dělat.

Před vysokoškolskou školou jsem byl v investičním bankovnictví. Pracoval jsem s širokou škálou spotřebitelských firem, což mi dalo dobré pochopení toho, co mám dělat, jakmile máte svůj produkt: jak zpeněžit a vytvářet podnikání kolem něj.Design je skvělý, ale pokud chcete, aby byl trvalý design, musíte mít možnost vydělat peníze z toho. Musíte neustále vylepšovat svůj produkt a svou firmu. Podnikatelské zázemí je důležité, jinak je dobrý design vypadá opravdu hezky.

Jako minulý vítěz a také jako někdo, kdo pracuje pro společnost zdravotnických zařízení, jakou radu máte pro začínající vynálezy

?

Myslím, že jedna rada je, že pokud jsou lidé opravdu vážní, co navrhují, neměli by ignorovat některé z velkých překážek v průmyslu zdravotnických prostředků. Když jsem pracovala na svém designu pro designovou výzvu, mysleli jsme na to, že ji budeme pokračovat. Setkali jsme se s právníky a uvědomili jsme si, že společnost Medtronic vlastně drží jeden z klíčových patentů, které jsme potřebovali pro komercializaci našich produktů. Myslím, že je důležité přemýšlet o svém designu, ale přemýšlet také o různých obchodních aspektech toho, jak byste vytvořili svůj produkt - jako jsou právní a regulační otázky a jak vyrábět produkt ve větším měřítku. Měli byste tuto věc zohlednit ve svém designu, pokud si vážně přemístíte to dopředu. Design je úžasný a nezbytný, ale je zde spousta dalších aspektů, které je třeba zvážit.

Děkuji, Sam! Žádný nátlak na naše soutěžící, samozřejmě, jako součást našeho balíčku cen, bude pomoci při řešení těchto problémů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak vstoupit do soutěže, klikněte sem.

Odmítnutí odpovědnosti : Obsah vytvořený týmem Diabetes Mine. Pro více informací klikněte zde.

Odmítnutí odpovědnosti

Tento obsah je vytvořen pro Diabetes Mine, blog pro zdraví spotřebitelů zaměřený na diabetickou komunitu. Obsah není lékařsky přezkoumáván a nedodržuje redakční pokyny společnosti Healthline. Více informací o partnerství Healthline s Diabetes Mine naleznete zde.